Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Axus Analytics, recopilamos y procesamos la siguiente información:

• Datos de contacto: Nombre, email, teléfono cuando nos contacta
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies: Información almacenada mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies)
• Datos de proyectos: Información proporcionada durante la contratación de servicios

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Responder a consultas y proporcionar soporte al cliente
• Procesar y gestionar sus proyectos y servicios contratados
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Enviar actualizaciones sobre proyectos en curso
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales
• Análisis interno y mejora de nuestros procesos

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando usted nos proporciona voluntariamente su información
• Ejecución de contrato: Para cumplir con servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicaciones
• Obligación legal: Cuando lo requiera la legislación argentina

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, email, etc.)
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Socios tecnológicos necesarios para la prestación de servicios (bajo acuerdos de confidencialidad)

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad regulares
• Actualización constante de sistemas de seguridad

6. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326) de Argentina, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctenos en contacto@axusanalytics.com

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los datos de proyectos finalizados se conservan por un período de 5 años según legislación fiscal argentina.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección de datos conforme a la legislación aplicable.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de inmediato.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web con una fecha de actualización visible.

11. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad o ejercer sus derechos, contáctenos: